クレーム管理パック

クレーム内容、対応状況、担当者などを一元管理し、迅速かつ適切な対応を実現！
顧客満足度向上に貢献します。顧客の声を真摯に受け止め、迅速かつ丁寧な対応を心がけることで、顧客との信頼関係を構築しましょう。

クレームの発生状況、原因、傾向などを分析し、ダッシュボードで分かりやすく表示！
クレームの根本原因を特定し、効果的な改善策を講じることで、再発防止に繋げます。顧客からのフィードバックを分析し、サービスや製品の改善に活かすことで、顧客満足度向上を目指しましょう。